Recht op annulering / retourzendingen

Wanneer u onze producten hebt gekocht voor niet-professionele doeleinden, hebt u het recht om uw bestelling zonder enige motivering te annuleren binnen veertien (14) kalenderdagen na ontvangst van het product. De producten moeten naar ons teruggestuurd worden in de originele verpakking en met alle bijgaande documenten. Als het product niet in de originele verpakking terugkeert zal een boete betaald worden.De verkoper zal uw rekening crediteren binnen 30 dagen na ontvangst van de producten. Alle terugbetalingen, met uitzondering van de verzend- en terugnamekosten, gebeuren volgens de originele betaalwijze. De rechtstreekse kosten voor het retourneren vallen dus ten laste van de koper.Indien u een product wenst terug te sturen, gelieve dan steeds eerst contact op te nemen met de klantendienst van MOMO ([email protected]). Wij zullen u het adres communiceren naar waar de goederen geretourneerd moeten worden. Wij behouden het voorrecht om retourzendigen te weigeren waarvan wij niet eerst op de hoogte werden gesteld.U kan uw order ook annuleren nog voor het geleverd wordt. Hebt u zich bedacht? Laat ons dit dan zo snel mogelijk weten. Indien het order nog niet verzonden is, betalen wij u het volledige bedrag terug. Indien het order wel al in levering is, dan zullen de transportkosten niet terugbetaald worden.MOMO behoudt het recht om retourzendingen te weigeren in volgende gevallen:Als het product al gebruikt is of beschadigd werd. U moet het product steeds in perfecte staat en in de originele verpakking terugsturen. De verkoper kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor enige schade of verlies van het product tijdens de terugzending.Als het gaat om klantspecifieke items. Wanneer wij een niet-stock item speciaal voor u in bestelling plaatsen bij de leverancier, kan dit niet teruggestuurd of omgeruild worden.

© 2018 MOMO Creative and playful interior for kids